山西的煤矿整顿运动将让“煤老板”失去数以千亿计的财富，当他们的财富被如此公开而清晰地剥夺的时候，他们的抗争却没有得到普通公众的支持。

而一家美国互联网公司公开叫板一国政府，却赢得该国大量民众的支持。这是为什么？

企业的社会责任涵盖以下哪个层面？

关于企业的社会责任，以下哪个定义最为贴切？

在企业的内部和外部都有利益相关者。

传统上，企业把所有注意力都放在“主要”的利益相关者上，比如顾客和股东。

但是，随着社会的进步，越来越多的企业也在开始考虑的“次要”利益相关者，比如企业所在社区居民或者一些非政府组织。

除了用“主要”和“次要”来定义之外，人们也经常用内部和外部来划分利益相关者。比如，员工是内部利益相关者，但是大多数企业并不认为员工是主要利益相关者。

企业的社会责任战略会带来哪些好处？

一个对社会负责的企业应该：

企业执行社会责任战略也面临着以下挑战：
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在企业领导制定社会责任战略时，会遇到哪些常见的障碍？

一个成功的社会负责战略应该：

如果企业宣传其在社会责任方面的成就，会带来哪些风险？

优势 赢得社会的认可 有利于企业的持续经营	劣势 社会责任战略的绩效很难衡量 消费者可能会怀疑其真实性
机遇 有力如进入新市场 增加利润	威胁 利益相关者各方可能会发生冲突 可能被指责为“借公益活动洗底”，影响公众形象

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单纯理论上的学习是远远不够的，中国的企业要想再次受到尊重，必须要落到行动上。“毋以善小而不为，毋以恶小而为之。”

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