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庄宏斌:AI的目的应是实现人机交互的即兴和自然

3月23日,英国《金融时报》中文网携手宾大沃顿中国中心邀请Emotech的创始人兼CEO庄宏斌先生做客View from the Top高端视点沙龙,探讨了如何在AI人工智能的时代来构建产品以及人与机器之间的联系。

庄宏斌先生是英国优秀的人工智能创业企业Emotech公司的创始人。Emotech公司致力於创造多模态的主动学习的情感化人工智能系统,公司首款产品Olly机器人破纪录的获得4项CES大奖。庄宏斌曾任人人网的产品委员会主席,并帮助其成为当时中国最大的社交网站之一。庄宏斌毕业于伦敦大学,获得人机交互与人体工程学的硕士优秀学位。他深信把情感融入技术会让世界更美好。

庄宏斌称,情感是机器人能够更好的为人类服务,或者更好的参与我们的生活,理解人类所需,必须要解决的内容。从PC到移动端的生活,到人工智能的时代,人机交互的第一个要点就是便携性和多触点的概念。

庄宏斌指出,AI技术可以在界面上给我们提供很大的助力。比如,AI可以实现深度识别。AI时代,界面上的按键将会是语音方式,通对话给机器发出一些指令,实现互动。

AI可以给我们提供更多的可能性,提供不同的人机互动的截面,它可以是文本的、视觉的、声音的,还有接触的不同方式。AI的系统当中我们可以期待的是一种开放式的用户体验的流程。

庄宏斌表示,生成技术是开放式的用户体验流程。在一个对话系统当中,当人和机器对话的时候,他并不是基于一种固定顺序来进行的。现在我们的技术可以去处理这种短期和长期的互动记忆,这样就能够以更加自然的一种语言进行理解。

庄宏斌表示,人工智能的目的应是实现人机交互的即兴和自然,尽可能模拟人与人之间的交流方式。这种生成技术也可应用在分析使用者的性格后生成机器人的性格,从而实现更好的人机交互。

本能性的互动使得技术可以适用人类的发展。把物理的移动还有语言等其他元素联结在一起能够创造和在AI系统中植入个性。把不同的个性,不同的声音,不同的对话内容,如何表达信息,整合到AI系统里面正是庄宏斌及Emotech现在正在探索的方向。

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