张沁(Jonathan Zhang)虽然刚刚走马上任飞利浦大中华区优质生活业务总裁,但此前在飞利浦工作已逾20年,这让他对飞利浦充满感情,也对健康科技深有体会。如今,张沁每天24小时的工作和生活都在身体力行 “有意义的创新”带来的健康生活体验。用声波震动牙刷刷牙,用电吹风和剃须刀整洁仪容,无论是家里还是办公室都会装备一台空气净化器,甚至直接用空气炸锅、电饭煲就能准备晚餐……这些不仅是张沁的日常生活写照,国民普遍经济能力的提高和对健康生活的追求,使得越来越多的人对于个人生活方式改善的需求也与日俱增。
飞利浦大中华区优质生活业务总裁 张沁
诺贝尔经济学奖得主、美国芝加哥大学罗伯特·福格尔(Robert W. Fogel)教授对欧美等国居民消费结构长达百年演变的研究,随着居民收入每增长10%,居民用于健康医疗的消费占总消费的比重增加16%,超过生活中所有其他消费开支的相对增长比例,这足以看出健康在人们追求更高品质生活中所扮演的举足轻重的地位。
当前国内不断崛起的中产阶级对健康、舒适和生活品质的问题日趋关注:比如更加青睐高品质的产品,越来越重视口腔健康,注重食品安全,关心空气和水的质量……从过去讳疾忌医,演变到我们开始主动学习有关健康的科学知识、建立正确的保健行为,健康护理意识节节攀升。
而伴随着“十三五”规划建设落地,“健康中国”正式升级至国家战略,大健康产业正在成为中国经济新的增长点。据中国科技发展战略研究院估计,至2020年,整个健康产业的潜力将达10万亿元。面对空前的发展机遇,飞利浦提出打造覆盖整个健康关护周期的创新解决方案。
“作为开启健康的金钥匙,我们把健康的生活方式和良好的生活习惯落实在点滴生活中,从规律作息、到养生保健,从健康饮食到口腔关爱。我们改善健康的行动正逐渐从医院延伸到家庭,乃至整个社会。”张沁在接受采访时表示。
精准捕捉消费者的需求,用有意义的创新,引领健康美好的生活,这是张沁和他所带领的飞利浦优质生活团队始终相信并坚持的信条。张沁认为:“作为一家专注于健康行业的公司,飞利浦的优势在于拥有丰富的临床知识和经验,以及对个体消费者健康需求的洞察。仅仅是每个人每天都要使用的牙刷,就让飞利浦感受到了中国健康市场的脉动。”
诚如张沁所言,2015年,在飞利浦全球口腔护理业务中,中国市场成为仅次于美国的第二大市场。GFK数据显示,飞利浦电动牙刷在中国电动牙刷市场份额连续两年排名第一。中国人常说“病从口入”,作为身体健康和生命质量的重要反光镜,越来越多的人开始主动关注口腔健康、追求口腔健康、享受口腔健康。
对于消费者来说,之所以会愿意花更多的钱买创新产品已经远远超过让自己生活变得更智能更便利的范畴。以电动牙刷为例,它除了传统意义上的刷牙之外,更多的是担任了口腔健康护理专家的角色。在提升全民口腔健康水平方面,飞利浦不遗余力。“飞利浦一直保持与专业人士和权威机构的良好合作关系,旨在集多方专业力量,推动中国健康向前发展,把健康生活的良好理念带给更多人。比如,飞利浦联手中华口腔医学会,发布国内首个《中国牙龈健康专家共识》等。”张沁介绍道。作为我国关于牙龈健康的首个专家共识,该共识兼具科学性和实用性,深入浅出地系统阐释了牙龈健康维护与全身健康间的密切关系,倡导关爱口腔健康,从牙龈开始的理念。飞利浦所倡导的“有意义的创新”,正是基于这种专业支持,启发人们主动管理自身健康,尽享健康美好生活。
这种“有意义的创新”对于深耕中国市场的飞利浦来说,还收获了不少意外之喜:很多出于中国的创新产品正逐渐被推广到全球市场。比如去年上市的飞利浦面条机,目前在欧洲被用于意大利面的制作;受中国消费者欢迎的免滤豆浆机,已经在欧洲被用于各种浓汤制作并得到了市场的肯定;中国家庭必备的电饭煲,在俄罗斯成为了受到消费者追捧的多功能烹调机。
“商业世界总是瞬息万变,但是我热爱我的公司,热爱我的工作。”张沁说道,“过去的120年间,飞利浦能够历久弥新的秘诀在于创新,这已经成为飞利浦的DNA。未来,我们也将继续坚持‘有意义的创新’,用心倾听消费者的心声,让更多人享受由健康科技所带来的美好生活。”